Aviso de privacidad

Qué datos recibimos y para qué

Recibimos por WhatsApp los datos que compartes, como tu nombre, datos de contacto y la información necesaria sobre el seguro que solicitas.

Los usamos únicamente para cotizar, contratar y dar seguimiento a tus pólizas, incluidos los trámites relacionados con su uso y renovación.

No se contemplan finalidades adicionales, como publicidad o campañas comerciales.

Información de salud

Los datos sobre tu salud son datos personales sensibles. Si son necesarios para atender tu solicitud, se pedirá tu consentimiento expreso y por escrito antes de tratarlos, salvo las excepciones previstas por la ley.

No envíes información médica por WhatsApp hasta recibir el aviso correspondiente y el mecanismo para dar tu consentimiento. Iniciar una conversación no sustituye ese consentimiento.

Comunicación de tus datos

Para cotizar, contratar o dar seguimiento a una póliza puede ser necesario compartir información con la aseguradora correspondiente. Antes se te informará sobre los destinatarios y se solicitará tu consentimiento cuando la ley lo requiera.

WhatsApp tiene sus propias condiciones de privacidad. Su uso como canal de contacto no implica una autorización general para compartir tus datos con terceros.

Tus derechos y decisiones

Puedes solicitar acceso a tus datos, corregirlos, pedir su cancelación u oponerte a su uso. Estos son tus derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición.

También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos, en los casos permitidos por la ley.

Envía tu solicitud a [CORREO], indicando el derecho que deseas ejercer. Por ese medio se te informarán los requisitos para acreditar tu identidad y el procedimiento aplicable.

Aviso integral y cambios

Puedes solicitar el aviso de privacidad integral en [CORREO]. Ahí podrás conocer los procedimientos completos y las condiciones del tratamiento de tus datos.

Los cambios a este aviso se publicarán en esta misma página.